Bachelor 1&2 Négociation & Digitalisation de la Relation Client

Finance - Banque / Assurance

Présentation

Devenez un commercial, responsable de vente, dans un contexte digitalisé.

Le BTS NDRC a pour vocation de former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables au sortir de la formation afin de gérer la relation client de A à Z, c’est-à-dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise. 

Le BTS NDRC fait la part belle au digital quant à la capacité de captation de nouveaux marchés et de nouveaux clients : réseaux sociaux, blog, forum avis….

Points clés du programme

  • Atelier de professionnalisation
  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Langue vivante étrangère
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Relation client et négociation-vente
BANQUE D’AFFAIRE ET FINANCE D’ENTREPRISE

Rythme de cours

2 jours à l’école par semaine et 3 jours en entreprise

Stage : obligatoire si formation initiale (44 jours)

Modalités et admissions

Niveau requis : Bac+2 ou équivalent.
  • Tests
  • Entretien de motivation
  • Étude du dossier

Campus Concerné(s)

BANQUE D’AFFAIRE ET FINANCE D’ENTREPRISE

Durant votre cursus, partez à l’étranger afin de découvrir le business du secteur financier à l’international ! Entre rencontres de professionnels, visites d’incubateurs ou encore d’universités, vous aurez la possibilité de choisir entre plusieurs destinations, et même de partir plusieurs fois au cours de l’année.

En savoir plus
Miami ( États-Unis )
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